ゆめしずく
遊民 サービス提供までの流れ
申し込み 電話・訪問
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提供責任者が自宅を訪問 パンフレット
契約書
重要事項説明書
自宅の地図
アセスメント用紙
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希望を聞き、契約内容を説明し納得の場合,契約
緊急時対応の確認
連携先・家族の連絡先確認
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支援内容を業務指示書に書く
利用者基本情報
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担当者を手配する。日時・内容を担当者に知らせる
手順書・注意点など
利用者基本情報
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( チームメンバー・担当者会議開催 )
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事前にワーカーを同行し紹介,業務の引き継ぎ、必要があれば指導
サービス提供後の業務
利用者の満足度、内容どおりの提供がされているかをモニタリング
サービス記録(担当者からの報告)を読む,または聞き取り
実績の管理、請求書作成 ・送付
集金または振込みによる入金管理,帳簿付け
利用者に次月のサービス提供予定の確認
サービス予定表 作成